售后满意度对网店有哪些影响 售后满意度如何计算
2023年06月15日
来源:
售后满意度是买家对商家处理售后服务满意度的评价，通常售后满意度反应了商家的售后服务能力。
售后满意度对网店有哪些影响？
售后满意度是不计入商家考核的，此指标仅作商家分析商品及售后服务的参考。
售后满意度是如何计算的？
售后满意度 = 最近30天内（4星、5星）评价量 / 评价总量
符合满意度评价条件的退款：
退款/退货退款/换货/维修/补寄成功
退款成功或退款关闭后的30天内可进行评价
售后满意度对网店有哪些影响？
售后满意度是不计入商家考核的，此指标仅作商家分析商品及售后服务的参考。
售后满意度是如何计算的？
售后满意度 = 最近30天内（4星、5星）评价量 / 评价总量
符合满意度评价条件的退款：
退款/退货退款/换货/维修/补寄成功
退款成功或退款关闭后的30天内可进行评价
版权声明：本文内容由互联网网友提供发布，文章任何观点仅代表作者本人，本站仅提供信息存储空间服务，不对文章拥有所有权，且不承担任何法律责任。如发现该文章出现涉嫌侵权或违法违规的情况，请发送邮件联系我们（邮箱380973542#qq.com 请将#替换@发送），我们将及时核实并予以处理。
相关推荐
- 苏宁易购商家如何对所使用的图片进行分类 图片空间 - 苏宁易购 - 图片分类
- 从细节上提升淘宝网搜索排名 几点提升商品排名小方法 淘宝网搜索 - 商品排名
- 淘宝订单发货后物流单号填写错误该怎么办？怎么修改物流单号 物流单号 - 淘宝订单
- 拼多多店铺出现被盗图情况 该如何举报处理 拼多多店铺 - 盗图 - 投诉
- 手机淘宝APP用搜索功能显示店铺标签该如何设置 店铺标签 - 手淘搜索
- 影响淘宝店铺流量的因素有很多，你知道多少？ 淘宝店铺 - 流量
- 淘宝网上承诺包邮 其包邮范围包括哪些城市地区 包邮范围 - 淘宝店铺
- 美团商家该怎样处理退单退款？买家退款方式有哪些 美团商家 - 退款
- 编辑商品内容提示商品信息存在诱导外部交易 这是怎么回事？ 诱导外部交易 - 淘宝违规
- 淘宝订单上有感叹号是什么意思？为什么我的订单有叹号 淘宝店铺 - 订单感叹号
京公网安备 11011202004448号