苏宁商家已支付保证金 但平台总是提示“需要缴纳保证金”
2024年01月13日
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一位刚刚入驻苏宁易购的商家，在已经完成支付保证金后，平台总是提示它“需要缴纳保证金”，这时什么原因呢？帮他分析了一下，供大家参考。
首先到商家后台，看看保证金支付情况，付款状态是否已完成。
第二，在“交易管理”，“交易明细”中，是否有保证金支付完成记录。
如果确实支付完成，请将商户上述页面截图提交给平台在线客服，让其进行人工处理。
如果付款状态是等待付款，那么请等待一下，可能是财务审核导致付款未确认，其次，如果是采用易付宝余额缴纳，易付宝是不会自动扣除的，需要您进行手动缴纳保证金操作。
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