淘宝卖家在哪里可以设置退款托管、批量处理功能

2024年10月16日来源:

店铺日常经营中，退货退款情况是经常出现的。作为卖家，主要精力都放在店铺销售上了，没有那么多精力来处理退款，平台为了方便卖家设计了一款退款托管、批量处理功能，淘宝卖家要怎样设置如何开通呢？下面为你介绍一下。

在卖家中心（或千牛工作台），您可以在左侧菜单栏找到“客户服务”菜单，点击进入“退款管理”页面。

在这个页面可以看到托管和批量处理功能，您可以进行托管设置并开启托管。

退款托管开启后，对于满足托管设置的退款订单，买家在提出申请退款后，需要等待30分钟，然后平台会自动退款给买家。