淘宝退货运费谁出？如何规避退货运费争议

在淘宝网购，总会因为种种原因导致退货的情况，可是出现淘宝退货运费谁出呢？

不管买家或是卖家，都是不愿意出，根据淘宝的相关规则总结以下几个情况，供您参考：

首先，卖家出现过错而导致退货，运费由卖家担负

如果卖家拒不承担退货费用，买家可保留相关证据，在规定时间内，寻求淘宝客服介入，由淘宝协调，淘宝会核实退货详情，予以相应处理。

其次，卖家并无过错，买家原因产生退货，运费由买家担负

在购买“七天无理由退货”的商品，买家个人原因发起的退货行为：

购买的是非“退货承诺”商品，退货费用应由买家自行负责，“退货承诺”商品（大于七天的），即买家因个人原因发起的退货行为，退货费用应以退货承诺标明约定为准。

如何规避退货运费产生的争议，买卖双方交易前应做如下建议：

卖家可在商品描述中，应明确写明退货处理流程，费用担负责任，建议有实力的商家，尽可能的负担退货运费，这样做会很好的提升店铺的用户体验。

买家在选购商品时，最好选择包邮、有退货承诺、七天无理由退货的商品，选购大型商品时，最好购买商业退货运费险，这样可以尽可能的减少因退货而产生的费用损失。