淘宝商家不与退款 这种情况如何解决

由于淘宝商家长时间没有发货，买家不想继续交易而要求退款，但卖家不与退款，如果遇到这种情况该如何解决？

如果是因为长时间没有发货，你可以与卖家进行沟通，了解没有发货的原因，以及货品物流情况，如果确实为卖家没有发货，您可以与商家协调，如果时间确实不能满足您的要求，您可以直接申请退款。

如果遇到不配合的商家，不同意退货的情况，您可以按如下方法解决：

如果您申请退款，卖家拒绝了退款，您可以再次点击申请退款，通常这种方式也不一定有好的效果。

最直接的方式还是对卖家进行投诉，提交交易证据给平台，比如：旺旺谈话交易记录，邮寄单号等发货信息，所有沟通信息记录等等，这些都可作为证据。

通常投诉期会有7至15天，在这个时间里，应随时观察退款状态，谨防超期自动打款，如果卖家被认定为违规，平台会对卖家进行30至90天的处罚。