淘宝平台介入后被买家差评报复 能否可以删除差评
2023年11月03日
来源:
买家无理维权并要求退货,淘宝平台介入后,判定买家责任,卖家无责,于是我直接做了退货退款操作,但买家还是给了报复性的差评,不知道这种情况,平台是否可以删除差评?
这种情况,让买家删除差评是不可能的,因为他是报复你么,所以只能找平台解决。
如果情况属实,差评是可以删除的,因为平台判定责任不是你,首先,保存您与买家的旺旺聊天记录,整理淘宝平台介入判定结果,将所有资料整理,发给平台进行举报,等待平台的回复。
如果买家通过差评讹诈你,您可以保存旺旺上的沟通记录来作为证据,提供给平台,这些资料也是对你非常有利的。
这种情况,让买家删除差评是不可能的,因为他是报复你么,所以只能找平台解决。
如果情况属实,差评是可以删除的,因为平台判定责任不是你,首先,保存您与买家的旺旺聊天记录,整理淘宝平台介入判定结果,将所有资料整理,发给平台进行举报,等待平台的回复。
如果买家通过差评讹诈你,您可以保存旺旺上的沟通记录来作为证据,提供给平台,这些资料也是对你非常有利的。
版权声明:本文内容由互联网网友提供发布,文章任何观点仅代表作者本人,本站仅提供信息存储空间服务,不对文章拥有所有权,且不承担任何法律责任。如发现该文章出现涉嫌侵权或违法违规的情况,请发送邮件联系我们(邮箱380973542#qq.com 请将#替换@发送),我们将及时核实并予以处理。
相关推荐
- 苏宁易购商家后台上传图片时 应注意哪些问题 苏宁易购 - 上传图片
- 淘宝店家能否了解买家的购买信用?哪里可以看买家购买率 好评率 - 购买率
- 淘宝店铺出现差评 是否可以自行修改或删除 删除差评 - 淘宝
- 延保服务是什么 淘宝买家如何购买延保服务 延保服务 - 保修
- 店铺诚信经营不作弊 自然流量如何做强网店 自然流量 - 新店运营
- 天猫采购单已经退款成功但分销商没收到退款是怎么回事 采购单 - 分销商 - 退款
- 与人群标签密切的标签都有哪些 通过精准人群标签获取流量 人群标签 - 商品标签 - 店铺标签
- 有运费险的商品订单要怎么退货 退货流程是什么 有运费险怎么退货流程 - 运费险
- 淘宝卖家不慎将商品发错 该如何追回如何处理 发错商品 - 淘宝
- 新手想学电商运营可以从在哪里学习 想学电商运营在哪里学 - 电商运营



京公网安备 11011202004448号