天猫店铺定制商品的发货时间要怎么确定呢?
2024年10月15日
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定制商品因其特殊性,发货时间也与普通商品有所不同。
定制商品发货时间以产品详细页上所描述时间为准,如果卖家在商品详情页未注明发货时间,且下单时也未与买家约定发货时间,这种情况的定制商品需在买方首次要求交货后的两天内发货。
例如:
定制产品未注明或约定发货时间,且买家在付款X天后,首次向卖家旺旺要求发货,则卖家必须在提交发货请求后两天内发货。
定制商品是允许另行约定交货时间的,交货时间注明或约定为“约X天、约X天、X天后”,则商家需在买家付款后,注明或约定的时间内发货。
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