天猫是否可以发起多次售后退款申请?什么情况可以发起
2024年10月10日
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天猫商城是否可以发起多次售后退款?
天猫目前是支持发起多次退款申请。
实物商品在售后维权期内,如果买家售后退款撤销情况下,符合以下条件的订单,仍然可以再次发起退款申请。
多次售后退款申请要在什么情况下才能发起?
第一,订单必须在交易的售后保障期内。
第二,订单无成功退款记录。
如果售后退款成功,无论是全部退款还是部分退款,都不能再次发起退款申请。
如果售后退款被买家主动(或超时)撤销,导致的退款关闭,仍可以再次发起退款申请。
第三,如果平台客服介入处理完结且退款关闭,您将不能再次发起退款申请了。
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