DSR是什么意思?天猫DSR店铺动态评分是怎样计算的
2024年10月11日
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DSR是什么意思?
DSR是英文Detail Seller Rating的首字母缩写,它中文意思是卖家服务评级系统。
天猫店铺DSR评分是怎样计算出来的?
天猫商城对平台下店铺进行了DSR评分,其评分是有一定的计算方法的:
店铺动态评分DSR分数计算方式为:每项店铺评分取连续6个月内买家对该项评分的总和(除以)连续6个月内买家参与该项评分的总次数得出的结果,就是店铺DSR动态评分。
例如:
在每个自然月中,相同的买家与卖家之间的交易,卖家店铺评分仅取交易成功的前三次评分。
如果一个店铺有50个买家参与了评分,每个买家只评分一次,(48人给5分,2人给2分)
店铺动态评分:(48人 * 5分)+(2人 * 2分)= 244分 除以 总次数(50次)= 4.88分
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