买家因商品质量问题要求退换货 应由谁来负担运费
2024年11月05日
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在淘宝网购过程中,买家因商品的质量问题而要求退换货,这时产生的运费应当由谁来负担呢?
交易过中产生的运费,应根据谁过错谁承担的原则,但买卖双方如果协商一致,也可以按照双方协商的情况为准。
由于商品质量问题,是商家的责任,应由商家负担运费。
如果是商家问题,如商品质量问题、包装破损商品损坏、商品错发或漏发等,而引起的退换货,运费应由商家负担。
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