天猫商家在哪里可以看到买家发起的退款申请

2024年11月20日来源:

当买家发起退款申请后，天猫商家在哪里可以看到买家发起的退款申请呢？退款售后申请在哪看。

商家登录商家后台，依次进入：

“商家中心”，“客户服务”，“退款售后管理”

在退款售后管理页面，卖家可以根据退款编号、买家昵称、订单编号、退款时间、物流信息等条件进行筛选，查询退款售后申请。此外也可以通过：退款类型、介入状态、原因、退款状态等条件筛选。