淘宝店铺因售假被扣分 被平台降权该如何处理？

店铺因售假而被处罚降权的情况，应该是很多卖家都遇到过的。在开店前期，店铺经营挺好的，突然后台弹出一个售假的处罚，同时被扣了两分，那这就意味着你将无缘于淘宝站内的任何活动。

淘宝对于售假行为打击是严厉的，如果有这一行为，收到的处罚也将是最严重的。基本上一年之内，你的店铺就别想有流量了，这对于店铺来说就是死路一条了。这里所说的假货不单单指我们平常理解的假货，还包括那些三无产品，那么淘宝售假扣分店铺降权该怎么办?

出现这种情况，很多卖家第一时间就会去申诉，有些卖家可能会耍一些小聪明，去做一些假证据去申诉。但是，对于申诉成功率卖家们都是心知肚明的，几乎为0，不过很多卖家还是会死马当作活马医的去进行申诉。那么正确的做法是什么呢？该怎样去做呢？

一、淘宝售卖假货申诉入口

在规定时间内到“卖家中心”-“客户服务”-“申诉中心”-“可申诉的违规”-“待申诉的违规”完成举证。

在“卖家中心”，“举报管理”，收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了，请各位卖家朋友们一定要注意。

二、淘宝售卖假货申诉凭证

主要包含授权销售证明（需指向商标权利人）、正规进货证明、来源于权利人或者其授权经销商的画册、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关款号照片。

三、申诉处理时间

在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的，如果投诉方申请淘宝介入，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，请您耐心关注小二的反馈哦。

注意：当二次申诉投诉方超时未响应，会直接进入淘宝审核阶段

本文来源于：UT教育学院