淘宝买家拍下多件商品但不付款该如何处理
2024年10月25日
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最近我的淘宝店总是有买家拍下多件商品,但不付款,占用我很多库存,导致很多时候商品因无库存而不可卖,遇到这种情况该怎么办呢?如何处理啊?
如果有买家拍下不付款的订单占用库存,您可以将商品设置为付款减库存,这样就不会影响商品的正常销售了。
付款减库存如何设置:
在宝贝编辑页面,有个选项叫做“拍下减库存”,如选“是”则为拍下减库存,选择“否”即为付款减库存,您可直接选择否。
此外,如果遇到大量拍下且不付款的情况,您可以对买家进行投诉。
投诉路径:“规蜜-投诉”,“异常拍下”,选择场景“买家大量拍下不付款”,提交投诉,有关部门会在3个工作日内进行审核处理。
处理结果可以在“规蜜页面”,“投诉”,“订单详情”查看。
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