被天猫大促活动锁定的商品无法发布淘抢购该怎么解决

2024年11月13日来源:

由于淘抢购与天猫大促活动冲突了，被天猫大促活动锁定的商品，无法在淘抢购发布，因此可能会出现排期违约处罚，遇到这种情况该怎么解决？

当出现，报名成功的淘抢购商品被天猫大促活动锁定后，如果已经产生排期违约处罚，你可向平台提交申诉。

申诉操作路径：

“商家营销中心”，“规则中心”，“我的违规记录”，选择相应的违规记录，点击后面的“申诉”按钮，进行申诉。

在出现违规处理之时，72小时之内提交申诉

填写申诉信息，提供商品已参加天猫大促活动的相关截图，说明与大促冲突，且当时无法下架商品信息。

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