淘宝不支持七天无理由退货的商品 被买家申请退货该如何解决
2024年04月25日
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最近我的一件商品被买家申请退货，这件商品是明确标明不支持7天无理由退货的，购买的是一条丝袜，在购买前我已经明确说明商品不支持无理由退货，但问题还是发生了，买家以尺寸不对、面料不对等问题要求退货，之后我再三解释，买家还是要求退货，出现这种情况，我该怎么办呢？
其实在我们销售的很大一部分商品，是必须支持7天无理由退货的，详细页中写明不支持无理由退货也是无效的，只有少部分商品可以做不支持七天无理由退货，比如一些定制商品，服务类、虚拟类商品，这些商品可以不支持无理由退货，但有质量问题，买家还是可以申请退货。
但有些买家并不按常理操作，这时，作为卖家最好的处理方式就适当的让步，毕竟和气生财嘛。
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